As pessoas gostam de se sentir em casa quando vão fazer compras. Assim como em nossas casas, quando vamos a um estabelecimento comercial, gostamos de saber onde estão os produtos que queremos comprar. Sendo assim, o ambiente precisa ser organizado, com seções bem divididas para a parte de medicamentos, produtos de higiene, perfumarias etc. Ter […]
Sua Farmácia precisa de um líder? Talvez esse pergunta já tenha passado pela sua cabeça ao analisar os resultados do seu empreendimento. Independentemente da sua localização, do seu público alvo e preço de mercado, o sucesso ou fracasso sera encabeçado pelo líder, então é fundamental investir no seu desenvolvimento. Nem todo gestor é líder, ok? […]
Que em média, 50% do seu atendimento está direcionado a este público e que ter um espaço para ele poderá aumentar suas vendas e otimizar o atendimento para esta classe tão especial? Separamos neste artigo, 5 dicas para você criar um espaço atrativo e vendável:
Farmácia Desorganizada! O que fazer? As pessoas gostam de se sentir em casa quando vão fazer compras. Assim como em nossas casas, quando vamos a um estabelecimento comercial, gostamos de saber onde estão os produtos que queremos comprar. Sendo assim, o ambiente precisa ser organizado, com seções bem divididas para a parte de medicamentos, produtos […]
O cliente é a chave do processo. Muitas empresas preferem supor e imaginar aquilo que se refere aos clientes ao invés de perguntar diretamente a ele. É preciso dar espaço para o cliente expressar as suas opiniões e manifestar as suas preferencias, e esse espaço pode ser construído a partir de simples perguntas.
Comportamentos que um vendedor não deve ter! Seguem abaixo 05 tópicos que resolvemos destacar e que não convém a um vendedor:
Farmácia cheia é farmácia abastecida. O seu cliente gosta de ver que a sua loja possui uma variedade grande de produtos, e em bom volume. Nada de buracos. Muito mais do que uma questão estética e de beleza, seu cliente vai enxergar mais valor no seu produto.
FUJA DOS LADRÕES DO TEMPO Algumas modernidades que vieram para nos facilitar a vida, tornaram-se os maiores ladrões de tempo que temos atualmente, pois, o excesso de informações que nos transmitem, s tira-nos o foco das tarefas urgentes que temos que executar.
O Gerente Feedback / Comunicador possui o habito de conversar diariamente com sua equipe, demonstrando as forças e fraquezas que a loja possui, demonstrando o potencial da união, dos processos, do trabalho em equipe, fortalecendo e incentivando seus colaboradores a serem melhores e a darem seus melhores resultados diariamente. Não é refém da equipe, não possui […]
O Gerente Auditor delega de forma justa, todas as tarefas importantes a serem executadas na loja naquele dia, porém, sabe que se não houver o acompanhamento da execução destas tarefas, o risco de não serem executadas ou serem executadas da forma inadequada são imensos. COMO SE TORNAR ESTE GERENTE: Delegue as tarefas aos funcionários sempre […]
