Um dos pilares mais importantes dentro da gestão de uma farmácia, é sem sombra de dúvidas, o gerenciamento da loja. ????️
Esse gerenciamento, pode ser realizado pelo profissional farmacêutico (gerente farmacêutico), por uma pessoa escolhida criteriosamente para exercer esta função ( que possua perfil) e ate mesmo, pelo próprio gestor/proprietário, frisando sempre, que indiferente de quem seja pessoa escolhida, a mesma deverá ter o perfil de liderança e atitudes como pontos imprescindíveis para esta gestão. Leia mais

Em nossos cursos de técnicas de vendas, é muito comum que quando abordamos o assunto “conhecer o produto”, os funcionários sintam-se confusos, cheios de duvidas….afinal…..como ter conhecimento de tudo o que temos dentro da farmácia? Leia mais

Você já parou para pensar no poder que um gerenciamento de excelência têm dentro de uma farmácia? Além, do gerenciamento, do poder ainda maior que têm , o gerente que realmente incorpora esta atitude e faz as coisas acontecerem? Leia mais

O balconista é uma das funções mais importantes que temos dentro da nossa farmácia. Ele é o responsável por nos ajudar na promoção do atendimento de excelência, no cuidado para com os clientes e organização da loja, e também nas rotinas mais burocráticas.
Porém, uma grande realidade no nosso dia a dia, e a questão do “turn over ( rotatividade) dos funcionários, que acaba gerando promoções cada vez mais precoces, contratações de emergência e consequentemente, profissionais despreparados para assumir a função. Leia mais

Um dos relatos mais comuns dos gestores é que a contratação realizada não foi assertiva, ou ainda, que não conseguem traçar um padrão ideal nas entrevistas para conseguirem minimizar esses erros de contratação…
Pensando nessa dificuldade, nós, da Desenvolva Consultoria, separamos para você um passo a passo a ser seguido neste momento tão crucial: Leia mais